Resumen:
Presentamos una descripción general de las funciones de la aplicación para las cuentas de los limpiadores.
Como limpiador, tendrás acceso a las siguientes funciones:
Calendario - Esto te permitirá ver y gestionar información sobre tus vitas
Detalles de la Cita- Puedes consultar detalles sobre tus citas, tales como: On my way, Clock In / Clock Out y Notas y Tareas.
Calendario
Cuando abres la aplicación, llegarás al calendario, que muestra todas tus próximas citas. Puedes verlas utilizando el pequeño ícono de calendario o verificando las fechas en la parte superior. También puedes desplazarte por la lista de citas y tocar la flecha junto a cada una para ver más detalles.
Appointment details
Para verificar los detalles de las citas, haz clic en la cita que deseas ver.
La aplicación intentará mostrar una imagen de Google Street del lugar de tu cita para que sepas que estás en el lugar correcto cuando llegues.
Los detalles de la cita también incluyen la fecha, hora, tipo de servicio, estado y dirección. Para obtener indicaciones, haz clic en la dirección que aparece bajo el estado de la cita. Puedes notificar a tu cliente cuando estés en camino o informar a tu empleador una vez que el trabajo esté completado.
Como limpiador, puedes agregar notas o fotos a la cita y registrar tu entrada o salida. Al desplazarte hacia abajo, verás campos personalizados, tareas por completar y cualquier nota o foto añadida por la oficina.
On my way
Esto se utiliza para informar a tus clientes sobre la hora estimada de llegada. Ten en cuenta que solo tu oficina puede modificar la vista previa del mensaje SMS.
Clock In / Clock Out
Los limpiadores pueden registrar su entrada y salida de las citas, pero primero deben recibir acceso por parte de la oficina.
Notificar Trabajo Completado
Esto se utiliza para notificar a tu oficina que el trabajo está completo. No notificará al cliente a menos que el propietario o el gerente de oficina haya configurado el SMS para hacerlo.
Notas y Tareas
Todas las notas sobre la cita y/o el cliente se mostrarán en esta parte de la aplicación móvil de ZenMaid. Puedes revisar diferentes notas de ítems relacionadas con tu cita. La aplicación también enumera los ítems específicos que deben limpiarse, por ejemplo, refrigerador, horno, etc., en la sección de Tareas.
Assigned to - Muestra los limpiadores asignados para trabajar en esta cita específica.
Custom Fields - El propietario/gerente a menudo puede agregar campos específicos de la cita. Estos se mostrarán aquí. Por ejemplo, podría ser el método de pago preferido del cliente o si la casa incluye un balcón.
Customer Fields - Aquí están los campos específicos del cliente. Generalmente nos informan cuántas habitaciones se deben limpiar en una casa, los metros cuadrados o si hay mascotas.
Como limpiador, también puedes dejar notas o incluso subir una foto a la cita haciendo clic en "+ Leave a note" .
Notifications
Aquí verás notificaciones sobre cambios en tus citas.
Nota adicional:
Las notificaciones sobre invitaciones de trabajo a través de la función de Contratista Independiente también aparecerán aquí.
More
En la sección de Más, puedes revisar la información de tu Perfil y Ruta Diaria.
Sección Más - Perfil
En tu perfil, puedes ver tu número de membresía, la versión de la aplicación móvil, qué aplicación de GPS utilizas al hacer clic en las direcciones de servicio en las citas, y el interruptor para las notificaciones push.
Aquí es lo que hacen las opciones en la pantalla:
Membership number - Esto te permite compartir tu ID, lo que facilita que nuestro equipo de desarrollo móvil te identifique en su sistema.
Version - Este número indica qué versión de la aplicación móvil estás usando. El equipo de soporte puede solicitar esta información al solucionar problemas.
Open Appointments With - En la aplicación móvil de ZenMaid, puedes hacer clic en las direcciones de servicio, lo que te redirigirá a una aplicación de GPS. Esto puede ser Google Maps o Apple Maps, dependiendo del sistema operativo de tu dispositivo.
Push Notifications - Habilitar las notificaciones push te permite recibir alertas cuando hay un cambio en una cita, como cancelaciones, y otras actualizaciones importantes.
Sección Más - Ruta Diaria
La pantalla de Ruta Diaria muestra un mapa con las ubicaciones de las citas de hoy.
Palabras clave:
Calendario, Detalles de la Cita, On my way, Clock In / Clock Out, Notificar Trabajo Completado, Notas y Tareas, Assigned to, Custom Fields, Customer Fields, Notifications, Contratista Independiente, Perfil, Daily Route, Google Maps, Waze, Apple Maps.