*(Visualización en iOS. La visualización puede variar en Android pero las funciones y su comportamiento son esencialmente las mismas.)
Una vez que como personal de limpieza hayamos descargado la aplicación a nuestros teléfonos inteligentes (disponible para iPhone/iOS y Android/Play Store), procederemos a abrirla y lo primero que veremos es la pantalla de acceso** (siguiente imagen).
Aquí ingresaremos la dirección de correo electrónico (1) y password (2) que nos fueron proporcionados por nuestro empleador. Una vez ingresados, procederemos a presionar el botón rojo de "Log in" (3):
**(Disponible únicamente en Inglés)
En cuanto hayamos ingresado, nos encontraremos en la sección de "Opciones de calendario."***
***(Disponible en una combinación de Inglés con Español)
Sección Opciones de calendario
En esta sección podremos revisar todas las asignaciones en las que estemos o hayamos estado programad@s para trabajar y podemos utilizar el cintillo de fechas (1) de la parte superior de la pantalla para visualizar las asignaciones del día que seleccionemos:
Si ubicamos una asignación de la cual deseemos ver detalles adicionales a los mostrados en la sección "Opciones de calendario," deberemos presionar la flecha que se muestra del lado derecho de cada asignación (2):
Detalles de la Asignación
Una vez que hayamos presionado sobre la asignación deseada, procederemos a la pantalla detallada de la asignación**** (segunda imagen recorriendo hacia abajo despues de este parrafo). Aquí podremos identificar distintos campos:
****(Disponible únicamente en Inglés)
Imagen de Google Street de la ubicación de la asignación.
Fecha de la asignación.
Horario de la asignación.
Tipo de Servicio.
Status de la asignación.
Dirección de la asignación. Si presionas en la dirección, esta te dará la opción de trazar una ruta en la aplicación de Mapas predeterminada en tu perfil de ZenMaid hacia la cita o simplemente copiar la dirección:
7. Teléfono (si está registrado en el perfil del cliente)
A continuación veremos funciones adicionales***** que tenemos como personal de limpieza dentro de la misma pantalla detallada de la asignación:
Boton "On My Way" - Lo utilizaremos para informar al cliente cuánto tiempo tardaremos en llegar a la ubicación.
Boton "Notify job complete" - Sirve para enviar un mensaje de texto a nuestra oficina avisando que la asignación ya fue completada (el cliente NO será notificado).
Clock in y Clock Out - Estos botones servirán para registrar el tiempo en el que iniciamos nuestra labor en la asignación (Clock In) y en el que fue terminada (Clock Out), respectivamente.
*****(Disponibles únicamente en Inglés. Todas estas caracteristicas requieren configuración adicional activa en la cuenta ZenMaid por parte de su oficina para visualizar y utilizar. Consulte con su empleador en caso de duda.)
Revisemos las últimas secciones****** que se visualizan dentro de la pantalla detallada de asignación a continuación:
******(Disponibles únicamente en Inglés)
Assigned to - Muestra el personal de limpieza asignado a la cita en especifíco.
Work Items - Se enlistan los artículos específicos que deben limpiarse. Por ejemplo, Refrigerador, Horno, etc.
Custom fields - El propietario/administrador a menudo puede agregar campos específicos para cada asignación. Estos se mostrarán aquí. Por ejemplo, podría ser el método de pago preferido del cliente o si la casa incluye un balcón, entre otros detalles a considerar que pueden ayudar en la asignación.
Customer fields - Aquí podemos encontrar los campos específicos de cada cliente (no confundir con los campos específicos para cada cita). Por ejemplo, cuántas habitaciones deben limpiarse en una casa, cuáles son los metros cuadrados, si hay mascotas, etc.
5. Notas - Todas las notas relacionadas con la cita y/o el cliente se mostrarán aquí:
Cabe destacar que como personal de limpieza, también podrás dejar notas e incluso una nota con imagen, presionando "Leave a note":
Despues de presionar "Leave a note", podrás ver una pantalla con el encabezado "New note" que a continuación te dará el detalle del cliente, la cita y si estas agregando la nota como recurrente o solo a la cita particular sobre la que te encuentras (1).
En la sección "Write a note here..." (2) es donde podrás agregar el texto que deseas incluir en la nota.
Podrás habilitar/deshabilitar utilizando el boton del lado derecho (3) si deseas que la nota se muestra en la cita particular unicamente o en todas las citas recurrentes de ese servicio para ese cliente.
Por ultimo, la opcion de "Take Photo" (4) te permitirá tomar una foto desde tu teléfono al momento para poder incluirla en la nota y el botón "From Library"(5) te permitirá seleccionar una foto de tu galeria de Fotos en tu teléfono para subirla a la nota.
Cuando hayas terminado de editar tu nota, solo presiona "Create"(6) para incluirla en la pantalla detallada de la asignación.
Eso es todo respecto a "Opciones de calendario." Procedamos a ver las siguientes funciones principales dentro de la aplicación.
Notificaciones
Aquí podrás ver notificaciones relacionadas con asignaciones por lo que te sugerimos echar un vistazo de vez en cuando:
Más
Dentro de la funcion "Más...", podremos encontrar 3 sub-categorías más. Vamos a revisarlas una a una:
Perfil - Al dar click aquí, podrás encontrar algunas opciones adicionales específicas a tu perfil:
Versión: Detalla la versión de la App ZenMaid que tienes instalada.
Open appointments with: Te permite seleccionar el software de Mapas que deseas utilizar para las rutas de cada asignación. Las opciones de proveedores de Mapas pueden variar dependiendo que tantas tengas instaladas en tu telefono inteligente.
"Notificaciones push": Boton para habilitar/desahibilitar las Notificaciones Push en tu teléfono.
Log out: Desloggear tu usuario de la App en caso de requerirlo.
Daily Route - Te permite dar un vistazo a la ruta de las asignaciones que tienes en el calendario utilizando el proveedor de Mapas que hayas establecido como determinado:
Debug/Clear Cache - Te permitirá borrar el caché de ZenMaid en tu teléfono inteligente en caso de ser necesario:
