Ir al contenido principal
Todas las colecciones
Cómo editar la plantilla del texto OMW
Cómo editar la plantilla del texto OMW

Aprende a editar la plantilla del texto OMW (en camino).

Edgar Martinez Santos avatar
Escrito por Edgar Martinez Santos
Actualizado esta semana

El texto automatizado On My Way es una función incluida en nuestro plan Pro Max. Es un texto que solo los limpiadores pueden generar (si está configurado) desde su aplicación ZenMaid móvil y se utiliza para informar al cliente que los limpiadores están en camino a su hogar/apartamento/oficina.

Editando la plantilla OMW

  • Localiza el icono de configuraciones y dirígete a "Notificaciones de correo electrónico y mensajes de texto" dentro de Comunicaciones.

  • Dentro de Comunicaciones con Clientes, ubica la plantilla "Texto OMW" y da clic en Editar.

  • Una ventana emergente aparecerá y aquí es donde puedes activar la plantilla.

  • Debajo encontrarás un cuadro de texto donde puedes editar el contenido del mensaje.

  • Las cuentas nuevas tienen una plantilla estándar pero siempre puedes editarla a tu gusto.

  • Da clic en el botón guardar antes de cerrar la ventana.


Perspectiva de un limpiador del Texto OMW

Como se mencionó anteriormente, este mensaje solo puede enviarse desde el app de ZenMaid de un limpiador.

Si ellos desean informar al cliente, deberán dar clic en la cita, y luego en el botón "On my way" y seleccionar el tiempo estimado en que llegarán en la ventana emergente.


Notas Adicionales

  • El texto OMW contribuye a tu uso de SMS.

  • Agrega la variable {{assignment.eta_sentence}} para incluir el tiempo estimado que tus clientes seleccionen en su app.

Palabras clave:

Texto On my way!, texto en camino, editar OMW

¿Ha quedado contestada tu pregunta?