Acceso
Los limpiadores deberán esperar a que les otorgues los detalles de acceso a la plataforma de ZenMaid. En caso de que creen una cuenta antes de ello, contáctanos a support@zenmaid.com.
Podrán descargar el app de ZenMaid directamente desde las tiendas digitales:
iOs (Apple): https://apps.apple.com/us/app/zenmaid/id1357534769
Dentro del App
Calendario
Una vez que accesas, automáticamente serás llevado a tu calendario.
🟪 Son los días de la semana corriente. Dependiendo de la configuración de la cuenta podrás ver más o menos días en el futuro/pasado.
🟥 Las citas a las que estás asignado estarán separadas por día y ordenadas por horario.
🟨 Usa los iconos al final para navegar entre secciones; calendario, notificaciones y más.
Detalles de la cita
Da clic a una cita para ver los detalles de la misma.
🟪 El nombre del cliente se encontrará al principio de la página.
🟥 La fecha, hora y tipo de servicio estarán justo debajo de la vista del mapa.
🟨 La frecuencia de la limpieza, puede ser una vez o un servicio recurrente.
🟧 La dirección de la cita.
🟩 Esta sección incluye las siguientes acciones:
On my way: Los limpiadores pueden activar un mensaje de texto para notificar al cliente que se dirigen a su dirección.
Clock in/out: Los limpiadores pueden registrar la hora de entrada y salida de cada cita.
Notify job complete: Los limpiadores pueden notificar que el trabajo ha sido completado. Esta acción informará a su oficina y enviará un texto al cliente.
🟪 A las citas se les pueden asignar checklists. Puedes aprender más sobre ello aquí.
🟥 Si el cliente seleccionó un artículo en específico para ser limpiado, aparecerá en work items.
🟨 Custom fields (campos personalizados) son creados por el dueño de la cuenta y varian de cuenta a cuenta, al igual que los customer fields.
🟦 Si la cita tiene notas, las encontrarás en esta sección. Un limpiador también puede dejar notas que el staff de oficina podrá ver.
🟩 Si el limpiador se encuentra enmedio de una situación tensa/potencialmente peligrosa puede usar el botón de alerta SOS. Aprende más acerca de está característica aquí.
Notificaciones
Aquí podrás ver notificaciones relacionadas con las citas a las que te encuentres asignado.
More
Esta sección incluye el perfil, donde puedes cambiar que aplicación de mapas utilizas para abrir ubicaciones de citas, activar o desactivar notificaciones push y cerrar tu sesión.
Daily route se utiliza para ver las citas a las que te encuentras asignado en un mapa.
Borrar caché.
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